Điều khoản và Điều kiện sử dụng daga4 cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với daga4 — nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và daga4 ("Nền tảng", "chúng tôi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website daga4.vu và ứng dụng di động daga4.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga4, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của daga4. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung và liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu có bất kỳ thắc mắc nào trước khi đăng ký.

Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý cho tất cả thành viên tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại daga4, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. daga4 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 21 tuổi trong mọi trường hợp.
• Bạn là cá nhân đang cư trú, sinh sống hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ khỏi dịch vụ cá cược hoặc bị cấm tham gia theo quy định của daga4.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại daga4. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Bạn sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba.

daga4 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thành viên không đáp ứng các điều kiện trên, bao gồm cả trường hợp thông tin khai báo không trung thực hoặc giả mạo.

3Tài khoản thành viên

Khi đăng ký tài khoản tại daga4, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho daga4 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả trường hợp bạn cho phép người khác sử dụng.
• Cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

daga4 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý giao dịch rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn về tài khoản. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

4Nạp tiền và rút tiền

daga4 xử lý tất cả giao dịch bằng Việt Nam Đồng (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

Các quy định về giao dịch tài chính tại daga4:

• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý và phản ánh vào số dư tài khoản ngay sau khi xác nhận thành công từ phía ví điện tử.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về ví điện tử của bạn một cách thuận tiện sau khi giao dịch hoàn tất.
• Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch được mã hóa SSL và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật. daga4 không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử của bạn.
• Tài khoản giao dịch ví điện tử phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản daga4. daga4 không chấp nhận nạp/rút qua tài khoản của bên thứ ba.
• daga4 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản thành viên.
• Nếu giao dịch nạp tiền không thành công hoặc bị từ chối, số tiền sẽ được hoàn trả về nguồn gốc theo quy trình của ví điện tử tương ứng.

5Quy định cá cược

Tất cả hoạt động cá cược tại daga4 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đặt được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã giao dịch. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực. Kèo áp dụng cho cược của bạn là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn theo các điều kiện quy định trước, daga4 sẽ xử lý hoàn tiền cược theo chính sách từng loại kèo.
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả sự kiện được xác nhận chính thức.
• daga4 có quyền hủy cược và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu kèo không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Cá cược trên các sự kiện Esports áp dụng theo quy định riêng của từng giải đấu và được công bố cụ thể trong mục Esports.

daga4 không đảm bảo kết quả thắng cược hay lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào. Kết quả cá cược phụ thuộc hoàn toàn vào diễn biến thực tế của sự kiện thể thao.

6Khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại daga4 được công bố tại trang Khuyến mãi và áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng và tiền nạp khuyến mãi có thể kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, thông tin giả hoặc các phương thức không hợp lệ để thu lợi từ khuyến mãi.
• daga4 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, daga4 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời khóa tài khoản vi phạm.

7Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ daga4:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào thông qua nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng hệ thống cá cược.
• Phối hợp với người khác để thực hiện cá cược gian lận, dàn xếp kết quả hoặc các hình thức gian lận có tổ chức.
• Tấn công, can thiệp hoặc phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của daga4.
• Sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của daga4.

8Chơi có trách nhiệm

daga4 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của thành viên. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu bạn muốn dừng cá cược.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống thông báo khi bạn đã hoạt động liên tục trong thời gian dài.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ CSKH tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ và hướng dẫn nếu bạn cần giúp đỡ.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

9Bảo mật thông tin

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của daga4. Tóm tắt các nguyên tắc chính:

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• daga4 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

10Giới hạn trách nhiệm

daga4 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn trong mọi trường hợp.

• daga4 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi kết nối internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Chúng tôi không đảm bảo lợi nhuận, kết quả thắng cược hay bất kỳ hình thức thu nhập nào từ việc sử dụng dịch vụ.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình và các hậu quả tài chính liên quan.
• Trách nhiệm tối đa của daga4 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực có trong tài khoản của thành viên tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

11Chấm dứt tài khoản

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết.

daga4 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, daga4 có quyền giữ lại số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm đó.

12Thay đổi điều khoản

daga4 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình quy định tại Điều khoản 11.